Stressmodelle

Es gibt verschiedene Modelle, die versuchen das Phänomen Stress zu beschreiben und zu erklären. Hierbei werden reizorientierte, reaktionsorientierte und kognitive Stressmodelle unterschieden.

I. Reizorientierte Stressmodelle
In reizorientierten Stressmodellen wird Stress als unabhängige Variable definiert, die extern in Form verschiedenster Umweltbedingungen (z.B. Zeitdruck) auf das Individuum einwirken kann. Der alltägliche Ausspruch „ich habe Stress“ verdeutlicht, dass Stress von außen auf die Person einwirkt.

Im Anforderungs-/ Belastungs-Konzept von Oesterreich und Volpert (1998) wird zwischen psychischen Anforderungen und psychische Belastungen unterschieden.

Als psychische Anforderungen werden alle positiven Aspekte von Arbeitsbedingungen wie etwa Entscheidungsanforderungen, Kommunikationsanforderungen oder Kooperationsanforderungen verstanden. Psychische Anforderungen stellen in diesem Kontext keine Stressoren dar.

Unter psychischen Belastungen werden dagegen alle negativen Aspekte von Arbeitsbedingungen zusammengefasst. Dabei handelt es sich um Hindernisse, die einen zusätzlichen Zeitaufwand erfordern (z.B. ständige Unterbrechungen der Arbeitstätigkeit), Monotonie am Arbeitsplatz oder auch Zeitdruck durch zu enge Zeitvorgaben bei der Ausführung von Arbeitstätigkeiten. Im Gegensatz zu psychische Anforderungen sind psychische Belastungen als Stressoren anzusehen.

Es wird angenommen das Anforderungen und Belastungen voneinander unabhängige Dimensionen darstellen, weshalb die Höhe der Anforderungen auch nichts über die Höhe der Belastungen aussagt. So können sowohl stark strukturierte als auch sehr anspruchsvolle Tätigkeiten mit geringen Belastungen verbunden sein.

Gemäß Leitner (1998) gehen hohe berufliche Anforderungen mit interessanteren Freizeitbeschäftigungen und einem größeren Selbstvertrauen einher, hohe Belastungen begünstigen dagegen gesundheitliche Risiken.

Das Anforderungs-/ Belastungs-Konzept weist Parallelen   zum Anforderungs-Kontroll-Modell (Karasek &amp; Theorell, 1990) auf.

An reizorientierten Stressmodellen ist kritisch zu bewerten, dass sie individuelle Unterschiede bezüglich der Bewertung und Bewältigung von Belastungsfaktoren nicht berücksichtigen.

''' II. Reaktionsorientierte Stressmodelle '''

 In reaktionsorientierten Stressmodellen wird Stress als abhängige Variable, also als Beanspruchung verstanden. Das bedeutet, ein Organismus reagiert in bestimmter Weise auf ein belastendes Ereignis. Der Ausspruch „ich bin gestresst“ spiegelt wider, dass es sich bei Stress um einen Zustand der Person (z.B. innere Unruhe) handelt.

 Walter Cannon zufolge reagiert der Organismus auf eine stark belastende Situation mit physiologischen Veränderungen, die ein bestimmtes körperliches Reaktionsmuster auslösen, um den Organismus auf eine Kampf- oder Fluchtsituation (fight or flight) vorzubereiten. Dabei wird das sympathische Nervensystem aktiviert und vermehrt Adrenalin sowie Noradrenalin ausgeschüttet.

 Dieses Modell wurde von Hans Seyle weiterentwickelt.

 Das Stressmodel nach Hans Selye 

 Selye prägte und definierte Stress als „unspezifische Reaktion des Körpers auf jede Anforderung“. G emäß dieser Definition steigt Stress analog zur körperlichen Erregung an. Das Stressmodell von Selye unterscheidet drei aufeinander folgende Phasen und soll die Folgen punktuellen und chronischen Stresses verdeutlichen.

Die Wahrnehmung eines Stressors löst die Alarmphase aus. Durch die vermehrte Ausschüttung von Adrenalin und Noradrenalin wird der Körper in Anspannung bzw. in einen Zustand erhöhter Aktiviertheit versetzt.

 Dauert die Stresssituation länger an, wird in der Widerstandsphase eine Gegenreaktion gestartet. Die Person widersetzt sich der Einwirkung des Stressors. Hier zu mobilisiert sie kurzzeitig Energie- und Widerstandsreserven, wodurch die zuvor ausgeschütteten Stresshormone wieder abgebaut und der Erregungszustand wieder auf Normalniveau heruntergefahren wird, wodurch sich der Körper wieder erholt.

 Gelingt dies nicht, weil beispielsweise eine ineffektive Bewältigungsstrategie gewählt wurde, führt dies zu einer dauerhaften Aktiviertheit des Körpers und letztendlich zur Erschöpfung.

 Damit ein gleichbleibendes Niveau zwischen Ruhe und Erregung gehalten werden kann, muss auf jede Anspannungsphase eine Entspannungsphase folgen. Bleiben die Erholungsphasen allerdings aus und es folgen weitere Stressoren in kurzen Abständen, wächst das Erregungsniveau weiter an und es kommt zum Allgemeinen Adaptationssyndrom (AAS; Selye, 1976). Hierbei können beliebige Faktoren zu Stressoren werden, die das AAS auslösen. Mittelfristig können solche Anpassungsprobleme zu Störungen auf der kognitiven, der emotionalen, der vegetativ-hormonellen und der muskulären Ebene führen. Ist ein Mensch permanent Phasen erhöhter Aktiviertheit ausgesetzt, können ernsthafte Langzeitschädigungen wie z.B.  Burnout die Folge sein.

<p class="MsoNormal"> Reaktionsorientierte Stressmodelle beschreiben eher kurzfristige Prozesse der Erregung und des Stressempfindens als längerfristige gesundheitliche Folgen von Stress, zudem werden keine kognitiven und emotionalen Prozesse berücksichtigt und nicht zwischen Eustress und Distress differenziert. <h2 class="MsoNormal">''' III. Kognitive Stressmodelle '''

<p class="MsoNormal"> Im Gegensatz zu reiz- oder reaktionsorientierten Stressmodellen betrachten kognitive Modelle die kognitiven und emotionalen Bewertungsprozesse einer Person bezüglich einer belastenden Situation sowie ihre verfügbaren Möglichkeiten, um diese erfolgreich zu bewältigen (Richter & Hacker, 1998).

<p class="MsoNormal"> Das transaktionale Stressmodell  

<p class="MsoNormal">Im transaktionalen Stressmodell von Lazarus und Folkman (1984) werden Stresssituationen als „komplexe und dynamische Interaktions- und Transaktionsprozesse zwischen den Anforderungen der Situation und dem handelnden Individuum“ (Greif, 1991, S. 9) beschrieben. Ob eine Person Stress empfindet oder nicht, hängt davon ab, wie sie die Situation bewertet. Nach Lazarus und Folkman nimmt die Person 3 Bewertungsprozesse vor, um eine Situation zu beurteilen.

<p class="MsoNormal">Zunächst schätzt die Person die Situation (z.B. die Übernahme einer neuen Aufgabe) dahingehend ein, ob diese für sie stressvoll oder positiv bzw. bedrohlich oder herausfordernd ist (Primärbewertung  / primary appraisal). Wird die Situation als potenziell bedrohlich eingeschätzt (z.B. „Wenn ich bei der neuen Aufgabe einen Fehler mache, werde ich sanktioniert“), kommt es zur (Sekundärbewertung / secondary appraisal). Bei dieser zweiten Einschätzung prüft die Person, ob sie über genügend Copingressourcen und –möglichkeiten (z.B. ausreichende Fähigkeiten und Zeit) verfügt, um jene Anforderungen zu bewältigen. Nach dieser Bewertung der zur Bewältigung verfügbaren Ressourcen wird die Situation erneut eingeschätzt (Neubewertung / re-appraisal) und die Person prüft, ob die Anforderungen bewältigt wurden oder immer noch gefährlich sind (z.B. „Fühle ich mich bei der Ausführung der neuen Tätigkeit schon ausreichend sicher?“). Die beschriebenen Bewertungsprozesse   können mehrmals nacheinander ablaufen.

<p class="MsoNormal"> Nach dem transaktionalen Modell entsteht Stress also immer dann, wenn die verfügbaren Ressourcen und Bewältigungsstrategien nicht ausreichen, um die Anforderungen einer Situation erfolgreich zu bewältigen.

<p class="MsoNormal">Der Vorteil kognitiver Stressmodelle besteht darin, dass sie Aussagen über die Ursachen längerfristiger Auswirkungen von Stress erlauben und daher gut zur Ableitung von Präventionsmaßnahmen geeignet sind. <h2 class="MsoNormal">Literatur

Cannon, W.B. (1914). The emergency function of the adrenal medulla in pain and major emotions. American Journal of Physiology 33, S. 356-372.

<p class="MsoNormal"> Nerdinger, F., Blickle, G., Schaper, N. (2008) <span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: "Times New Roman";mso-bidi-font-family:"Times New Roman";mso-font-kerning:18.0pt; mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:DE;mso-bidi-font-weight:bold">. <span style="mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";mso-font-kerning:18.0pt;mso-fareast-language: DE;mso-bidi-font-weight:bold">Arbeits- und Organisationspsychologie <span style="mso-fareast-font-family:"Times New Roman";mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-font-kerning:18.0pt;mso-fareast-language:DE;mso-bidi-font-weight:bold">. Berlin Heidelberg: Springer.